春潮涌動(dòng)啟新程，歸途暖心赴團(tuán)圓。作為皖北地區(qū)銜接長三角的交通“新動(dòng)脈”，安徽建工徐淮阜高速宿淮段承載著萬千家庭的團(tuán)圓期盼，在2026年春運(yùn)啟航之際，迎來了出行高峰。安徽建工徐淮阜高速緊扣“守安全、保暢通、優(yōu)服務(wù)”，將硬核保障的力度、暖心服務(wù)的溫度與科技賦能的精度深度融合，以國企使命擔(dān)當(dāng)筑牢春運(yùn)安全防線，用點(diǎn)滴暖心舉措傳遞建工高速的溫情與堅(jiān)守，全力守護(hù)萬千司乘平安返鄉(xiāng)。
強(qiáng)化聯(lián)動(dòng)，筑牢春運(yùn)“安全線”
春運(yùn)保暢，安全為先。徐淮阜高速充分發(fā)揮“一路多方” 聯(lián)動(dòng)機(jī)制，把安全保障做在前面、落到實(shí)處。針對重點(diǎn)路段、易擁堵節(jié)點(diǎn)，加密巡查頻次，優(yōu)化清障救援力量布局，確保突發(fā)事件“早發(fā)現(xiàn)、快處置”。同時(shí)，依托智慧高速調(diào)度平臺(tái)，實(shí)時(shí)分析車流數(shù)據(jù)、動(dòng)態(tài)發(fā)布路況信息、科學(xué)引導(dǎo)車輛分流，用數(shù)字化手段提升路網(wǎng)通行效率，牢牢守住春運(yùn)“安全線”。這份專業(yè)與用心，也讓徐淮阜高速收獲了眾多表揚(yáng)工單、榮譽(yù)錦旗與感謝信，成為服務(wù)品質(zhì)的最佳見證。
暖心服務(wù)，傳遞建工“溫度”
歸途有速度，更有溫度。沿線各收費(fèi)站均設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)化“暖心驛站”，以“一站式”便民服務(wù)解決司乘出行難題，免費(fèi)提供的熱水、姜茶驅(qū)散旅途寒意，常備藥品、維修工具和方便面等應(yīng)急物資，工作人員主動(dòng)提供路線咨詢、路況指引，貼心解決各類突發(fā)問題。同時(shí)，優(yōu)化特情處置流程、提升響應(yīng)效率，用細(xì)致舉措和暖心服務(wù)，將建工溫情融入每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)，用堅(jiān)守與熱忱，為每一位奔波的歸鄉(xiāng)人保駕護(hù)航，讓春運(yùn)歸途既有速度，更有滿滿暖意。
優(yōu)化升級，服務(wù)不“打烊”
沿線各服務(wù)區(qū)全面升級便民設(shè)施，以硬件提質(zhì)、服務(wù)提效、供給提優(yōu)，堅(jiān)守崗位不“打烊”，用細(xì)致服務(wù)為過往旅客打造返程路上的“溫暖港灣”。引入智能停車位顯示系統(tǒng)，同時(shí)專門安排工作人員定點(diǎn)值守，全程維護(hù)停車秩序及充電、加油排隊(duì)秩序，有效化解擁堵難題，讓出行更順暢。完善親子空間和無障礙設(shè)施，增加服務(wù)人員配置，提高保潔頻次，進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)。同時(shí)，持續(xù)優(yōu)化餐飲供給，升級餐飲品質(zhì)，引入淮北燙面、符離集燒雞等本地特色美食，零售、小吃24小時(shí)不間斷供應(yīng)，滿足司乘夜間就餐需求。
從晨光微熹到星光璀璨，從重點(diǎn)路段巡查到服務(wù)點(diǎn)貼心值守，安徽建工徐淮阜高速全體工作人員堅(jiān)守春運(yùn)一線，用溫情守護(hù)每一段歸途，用真情呵護(hù)每一份團(tuán)圓。
